Гарантия и возврат:

Гарантия на очки Уголь — 1 год с момента покупки, распространяется на заводской брак. 

Если по какой-либо причине очки вам не понравились.
В течении 14 календарных дней вы можете осуществить возврат оправы или готовых очков (солнцезащитные или компьютерные). Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", изготовленные по рецепту очковые линзы надлежащего качества входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасона, расцветки или комплектации».

• Возврату подлежат очки:
— ненадлежащего качества или очки, отличающиеся моделью (цветом, размером) от товаров в оформленном заказе;
— очки надлежащего качества, не бывшие в употреблении
• Если вы заказали очки с линзами по рецепту, но не смогли носить их из-за ошибки в изготовлении, то мы можем сделать следующее:
— поменять линзы на новые за наш счет;
— вернуть стоимость.


• Свяжитесь с нами с 11:00 до 18:00 (GMT+3) по номеру +7 995 997-38-95 или по почте shop@opticaugol.ru, чтобы согласовать отправку.
• Обратите внимание, что возврат средств за товары надлежащего качества и соответствующие заказу, осуществляется без учета доставки.
• Если возврат осуществляется по причине ненадлежащего качества товара, то он будет для вас бесплатный.